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艺术涂料终端门店经营:你真的了解客户需求吗?

2021-07-20 13:59:37   凯瑟艺术涂料品牌   

艺术涂料作为家装市场上新兴墙面环保涂料产品,不少消费者对此还是相对比较陌生,而艺术涂料产品严格来说只能是半成品,还需要经过施工涂装之后,消费者才能真正的感受到其魅力。
 
因此在经营过程中,产品经销商不仅需要将产品特点、知识传达给客户,还需要对消费者需求、竞争产品等情况进行了解。
 

 
对此,不少经销商会说:我在这里生活了几十年,哪里建了栋楼,哪片区域新开了一家艺术涂料门店,从什么渠道进货都一清二楚,这些难道还不够么?其实,这些也仅仅停留在经验层面,经销商开拓市场还需科学、系统的方法深入分析与研究。
 

经销商如何做好艺术涂料市场?

 
1、首先要了解当地消费者的消费行为与习惯:“不求最好,但求最贵”也仅仅只是小部分土豪的消费观,随着社会生产力的发展,用户消费过程中也更趋于理性化,大部分更希望的是:花最少买最好的产品。
 

 
如何能让消费者认为在他可接受的范围内,你的产品最好?这需要经销商针对消费者的消费理念,做出有说服力的行动。例如通过给客户推荐专业色彩搭配方案、施工服务,传达给消费者这家门店、品牌值得我去购买的信念。
 
2、打造良好的品牌形象,树立群众口碑:打造品牌形象其实是艺术涂料品牌商应该做的事情,但经销商与品牌商是一荣俱荣,一损俱损的关系,经销商在当地打造和维护好自身代理品牌的形象是非常必要的。因此,经销商要树立起真诚为客户服务的观念,对每一位上门的客户不管成不成交都能贴心服务,比竞争对手做的更多一些,消费者都能感受到门店与门店之间的差距。
 

 
3、选择竞争力强的品牌企业:消费者购买产品只会有两个疑问:价格如何?这个品牌靠不靠谱?德国凯瑟始创于1879年,是世界先进的涂料制造商之一,百年技术沉淀,产品质量有保障。2016年进驻中国市场后,引入德国生产线依托于国内完善的供应链体系,减少了产品关税、运输成本,让消费者享受到更多物美价优的艺术涂料产品。

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