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德国凯瑟:以匠心打造深入人心的品牌口碑信誉!

2021-07-07 13:39:41   凯瑟艺术涂料   

随着终端市场对艺术涂料需求的增加,市面上的涂料品牌企业数量也在不断增长,据中国涂料工业协会数据显示,我国涂料行业规模以上企业数量为1933家,其中不纳入统计的中小企业更是数不胜数,企业之间的竞争可谓是越演越激烈。
 

 
在产品种类、环保性能、施工工艺,甚至价格层次都大同小异的情况下,服务也就成为了品牌之间强有力的竞争因素。在此背景下,德国凯瑟打出“以匠心暖人心”口号,凭借“走心”服务赢得消费者的信赖。
 

 

建立完善施工服务体系

 
“三分涂料,七分施工”这是涂料行业最常见的一句话,侧面上也道出了本质。因此在产品质量有保障的前提下,谁的施工服务更好才能获得客户的青睐。
 
为保障加盟合作商在当地持续的保持竞争力,凯瑟建立一整套完善的施工培训服务体系,帮助加盟合作商建立起一支专业的施工队伍。支持技术人员上门指导、合作商到品牌总部参与学习等多种灵活培训、学习方式。
 

 

零负面 好口碑

 
几千家品牌企业,在产品和服务上总会有相似的企业,品牌同质化越来越严重的背景下,口碑便成为了影响消费者决策及行为转变的重要的角色,具有相当大的说服力和影响力。
 
为了打造深入人心的品牌口碑信誉,凯瑟及合作商在服务消费者时,从前期咨询、实地测量、出具方案到售后服务,全部要求工作人员执行标准化、流程化、规范化,全程服务有据可依,遇到问题可直接追溯直接责任人,保障维护消费者权益。

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